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时间:2022-08-15
一般情况下,网站建设客户迟迟不肯结款或是不签约的原因,多半是怕网站建设公司时候不提供售后服务,或是网站建设公司提供的售后服务是收费的。这时网站建设公司通常会像客户承诺,后期保证对客户提供免费网站维护,其实这多半是网站建设公司像客户开出的一张半空头支票,以求安慰下客户的心,让客户尽快签单或结款。
怎么说呢?对于网站建设公司而言,所谓的免费网站维护通常都是不可能的,毕竟网站维护人员也需要开工资不是?如此长久下去,网站建设公司如何为众多的免费网站维护客户买单?当然,有的网站建设公司的服务相对要好一些,基本免费网站维护还是可以提供的,不过前提是你的网站需要购买使用该网站建设公司的域名空间等,如果不使用则估计也不会提供多长久的免费维护服务。
那么,如果一个服务好的网站建设公司,到底能向客户提供哪些免费网站维护服务呢?换句话说,所谓的免费网站维护包括哪些内容呢?让我们一起来看看,好让客户朋友们有个底,也可以避免最终与网站建设公司产生没必要的矛盾,比较与网站建设公司的合作是个长久的过程,有个矛盾在其中作怪也不好不是?
一、域名空间相关的操作
对于域名的注册、网站空间的开通、域名的解析、空间的绑定、网站备案等,网站建设公司一般都会提供免费的服务,当然如果你自己注册域名、购买空间,然后再让网站建设公司帮你长期维护这些工作就说不过去了,这样的客户也不是不存在的,但是实在是不多见。
二、网站的安装部署服务
网站的安装部署工作,一般也是会有网站建设公司向你免费提供,当然,还是那就话,如果你把网站转到了别的服务商,那么就不要再要求原来的网站建设公司为您提供此项服务了,实在是说不过去,这样的客户虽然很少,但是也还是有,估计就是碰一鼻子灰而已。
三、网站基本的在线维护
接着上边的说,如果你的网站选择的是网站建设公司的相关产品,那么网站建设公司保证网站的正常访问应该是能做到的,而且也应该是免费的。包括域名空间的的相关操作、续费提醒、服务器维护等,这些都是基本的维护服务,当然的也是很重要的。
四、网站的安全维护服务
网站的安全维护,也可以说是网站基本的在线维护的一个分支,网站公司一般都会保证网站的安全性,特别是服务器安全维护、网站漏洞修补、木马清除、网站备份等,但是如果你自己租用网站空间就比较麻烦了,同时作为网站管理员也应该具备基本的网站安全维护意识,这方面的内容之前我们已经介绍过来,请自己回过头看看吧。
五、网站的使用咨询服务
目前大多数的企业网站管理员比较外行,连基本的网站内容管理系统都不是很了解,所以管理起网站来总是有这样那样的问题。另一方面,大多数企业的人员流动比较大,在网站管理员流动的过程中没有很好的进行工作的交接,导致网站使用起来总是有这样那样的问题,这时网站建设公司的免费使用咨询服务就起到了好大的好处。当然,作为网站客户也应该做好网站的交接工作,切不可完全依赖网站建设公司。
六、简单的修改替换服务
对于专业的网站建设公司,网站上线后一般来说不会出现太大的问题,但是,小修小改的是不可避免的,网站建设公司像客户免费提供简单的修改替换服务是很有必要的。一来这种修改不会花费很多时间,二来对于客户来说,处理这样的问题是在是可能太难。
所谓的免费网站维护包括哪些内容,大概就包括这么几点了,当然不同的公司的情况也有所不同,不一般情况网站建设公司免费维护的内容并没有什么明文规定,多半是简单的维护不收费,麻烦的就会适当收点费。对于收费,我想作为网站客户也是应该可以理解的,比较网站建设公司也需要发展生存不是吗?作为网站建设客户更多的也应该和网站建设公司搞好关系,为网站维护工作的长久开展做铺垫嘛,同时与网站建设公司搞好关系,免费维护的内容估计也会多一些的,比较网站建设公司也是人在操作控制,都是有情感的,合作愉快度之间影响工作质量是必然的。
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