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无论是什么行业，什么职业，都需要人与人之间的沟通，那网站设计也是一样的，设计师和客户需要一对一的沟通，如果沟通不好的时候，会出现后面的好多麻烦， 这个问题是在设计流程中出现最多，这也是导致设计师和客户之间的矛盾的一些问题。最终的结果是客户觉得怎么修改设计都不能让自己满意，而设计师却不胜其烦，认为客户太难说话，原因其实就出在双方的沟通上。

如果设计和客户双方都满意都没意见的话，做出一个完整的方案，就需要尽可能详细的沟通，客户和设计师之间理解程度越高，最后达成的一致性也越高，这两者是呈正相关的关系。要做到这一点，我个人的方法是在沟通的环节设计系统的调查问卷让客户作答，以帮助客户梳理、明晰设计需求。我们济南网站设计公司之前做过一些调查，其中需要客户作答7个问题，这些问题基本可以帮助客户和设计师明确设计方向，你也可以依据在和客户沟通中的具体情况修改或者完善这些问题。

很多客户它不懂，他就让设计师按照他想象中的东西要做，可是每个东西都有它的可观性，我们是无法改变这些可观性的，他们很多时候他们对于期望的设计产品脑子里往往只有模糊的概念，有时候他们就是死脑筋就是让做成不符合常理的东西，可是在设计师的眼里，他们不能打破常规，他们有他们的职业素养和道德，什么样的网站可以教给客户，什么样的网站是不能拿出来交给客户的。可是有的客户是给设计设计师一个过于粗略的设计方向，甚至有些客户提出”先做一稿出来我再看”的要求。遇到这种情况，设计师要清楚客户自己的设计需求是不明晰的，而作为济南网站设计设计师来说，这时就需要积极地引导客户，使他们明晰设计需求，避免客户一些错误的想法，造成设计方向上出现偏差，然而导致后期大范围的修改、有的甚至从新来做。