仿站

在开始本文之前，我想模拟与两个客户的对话：

客户A：我就想做个企业展示页面，让客户知道我做什么就行了？
济南网络公司：好吧，给我些内容，产品的资料，我帮你设计下。

客户A：不用这么麻烦，你找个模板改改就行。
济南网络公司：这样不适合你们，最好你提供资料，我来设计。

客户A：我给你找个模板，你改改吧。都是朋友的关系，价钱给低点吧，***行不行。
济南网络公司：做不来不够成本。

客户A：我就要最最简单的，有页面就行，再加***行不行。
济南网络公司：好吧。

一年后。

济南网络公司：你的网站域名空间到期了，该续费了。
客户A：不续了，没用处啊，一个客户都没有。

济南网络公司看了下客户A的网站，新闻还是刚开始建站时候的，产品展示栏目只有模糊不清的图片，文字说明两行算多的。济南仿站网网络默默的把客户A的网站关闭了。

客户B：我们新上了个项目，帮我们做个网站吧。
济南网络公司：好的。

客户B：我们又增加了个服务，帮我们再做个网站吧。
……

客户B：我们开通百度竞价排名了，还需要完善一下网站，帮我们改改吧。
济南网络公司：好的。

客户B：我们又招聘了个网站编辑，帮我们培训下吧。
济南网络公司：没问题。

客户B：我们今年广告预算200万，网络推广占一部分，帮我们规划下吧。
济南网络公司：好来。

这都是真实的网络营销案例，客户A们的想法很简单，花最少的钱，做个能看的网站即可，但结果是“最少的钱”也没用带来效益，也是浪费。客户B们的投入是客户A的几十倍甚至上百倍，但因为他收到了效益，所以不断的追加投入。很多人在谈论投入的时候，总是关心我要投入多少钱，能否减少点。但是他们往往忽视了一件事情：重要的不是我投入了多少钱，而是我投入的钱能带来多少产出。
回到主题，先说网络营销，我们到底要销什么？正如卖化妆品，我们卖的不单是化妆品，而是美丽，而且这个“美丽”不是自我感到美丽就可以了，而是让同性羡慕，让异性赞美。明白这个道理，那你才会把产品卖出去。
（每当说到这个方面，不禁感叹一下，网络营销服务商真的很悲催，你提供的不止是建个网站、发布些软文的简单服务，还得帮助企业去策划，去做营销理念的灌输，可是客户还总觉得你的服务不值钱。）
为了给客户提供更好的更完美的网站，我们总是不停的去网上寻找好的企业网站来学习，琢磨人家的设计理念、营销理念，然后总结出了一些网络营销的规律，分享给大家。

一、网络营销是视觉营销

爱美是人的天性，看到貌若天仙的女孩，男人往往心跳加速，心理紧张，不自觉的按美女的意思去办。所以很多产品找美女代言，找帅哥代言。葛优为电信（应该是吧）代言，但没有化妆品找他代言。
企业网站也是如此，如果你没有好的界面，美观的图片，那访问者就提不起兴致继续点击，深入访问。有的人说，我的页面很普通，一样卖出去东西，这个我信，但是你有没有考虑过转化率的问题，1000个人来你的站，50个人下了订单（5%的转化率），不如100个人来你的站，20个人下了订单（20%的转化率），你以为你访问量多、卖的多，可曾想过你做的无用功更多。
所以一个好看的界面非常重要。长沙某公司去年网络销售额两三千万，老总到处讲课，有听众提问什么才是合格的企业站。他的答案就是——好看。据说他的厂房其实很小，甚至有人用“破烂”来形容，但人家照样卖两三千万，为什么？网站好看，访问者就想当然的以为公司也没问题，有实力。
什么是好看？

1、页面设计美观、大气、色彩协调。
2、如果能在首页展示你的特色、优势、产品或服务，就不要麻烦客户再点进去看，再者谁有那个耐心啊。
3、产品图片清晰，能有细节展示。在这个方面建议大家多多学习淘宝。
4、如果可以提供优惠，用大图片来标明。这个可以参考淘宝，虽然包邮不便宜，但很多人还是喜欢先点开缩略图带“包邮”两字的商品来看。

二、网络营销是数据营销

包含两个因素：

1、我的公司实力、人员、生产规模、行业地位、荣誉资质、销售区域等。
2、数据对比。我们的产品或服务，与同行对比，优势在哪儿。

三、网络营销是权威营销、案例营销

化妆品用明星代言，是以她的美丽来激发我们的模仿、跟从；保健品经常搞一些“专家”来解析产品，是让我们由信赖专家，转而信赖产品；日本地震，核泄漏，中国老百姓抢购食盐，说明很多人都是盲从的，别人这么干，我们也要这么干。
用在网站上，我们怎么做？

1、可以邀请专家，来评判产品，告诉访客我们的产品是最好的，有技术优势的，是安全的。
2、顾客见证，发布客户使用产品的心得经验，让访客了解使用这个产品没问题。
3、订购记录或发货记录，让访客看到原来很多人在买这个产品，我买肯定没问题。

四、网络营销是互动营销

我们经营旅游惠网，有的门票需要客户提前付款，因此开通了淘宝店，但实在太忙，都没安排人盯。某天我登陆旺旺，发现很多咨询，可惜因为我们的人不在线，都错失了。有时因为电话太多，接电话的同时别的电话响了，等打完再回过去，人家已经去别的网站预订了。这说明俩问题：

1、客户有需要，可能马上就会联系客服或者电话咨询。
2、如果你不能第一时间接受客户的咨询，虽然几分钟的推迟，可能就丢失了客户。

那我们该怎么办？

1、设置在线客服，可以使用在线客服软件，能够很好的进行管理，或者使用在线QQ。我曾发现不少企业的客服QQ需要加好友认证，这简直是设置障碍，难道客户会有耐心等你认证通过后再提问问题？
2、保持客服电话能够随时接听，如果没有足够人手安排值班，可以考虑办个400电话，下班后呼叫转到手机上。

五、网络营销是故事营销

网络营销真的只是干巴巴的产品展示，数据介绍吗？未必，我们也可以用故事打动人。鼓浪屿有家奶茶店，说店主的姥姥还是奶奶去了南洋，她做的奶茶非常好喝，于是店主在鼓浪屿开了一家店，据说他的奶茶和人家的一样，都是批发进来的，可是一样有很多的小资蜂拥而去。大家再看本文的配图，你能猜到卖的什么吗？家用垃圾桶。其实你也可以编一个善意的故事来营销你的产品。
由于时间关系，先写这么多。如果企业能够认识并做到以上几点，那我相信你已经有了很好的基础，进一步开展全网营销外包服务也不是问题。